Política de Privacidad y Protección de Datos

1. Quiénes somos

El Centro Multisensorial Raupe (en adelante, "el Centro") es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web y de sus formularios de ingreso.

2. Qué datos tratamos

Según la interacción con el Centro, podemos tratar:

• Datos de identificación y contacto del niño, niña o adolescente y de sus padres, madres o tutores (nombre, RUT, dirección, teléfono y correo).
• Datos de salud y del desarrollo aportados en el cuestionario de ingreso (anamnesis), evaluaciones e intervenciones. Estos constituyen datos personales sensibles y reciben la máxima protección.
• Registros del proceso terapéutico generados durante el acompañamiento.

3. Para qué usamos los datos

• Realizar la evaluación, planificación y el acompañamiento terapéutico del niño, niña o adolescente.
• Comunicarnos con la familia y coordinar la atención.
• Cumplir obligaciones legales y de registro clínico.

No utilizamos los datos con fines de publicidad ni los vendemos o cedemos a terceros con fines comerciales.

4. Base para el tratamiento y consentimiento

El tratamiento de datos se realiza con el consentimiento informado de los padres, madres o tutores, de acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y adecuándonos a la Ley N° 21.719, que entra en vigencia el 1 de diciembre de 2026. Al tratarse de personas menores de edad, el consentimiento es otorgado por quien ejerce su representación legal.

5. Datos de salud (datos sensibles)

Los datos de salud se tratan únicamente para fines terapéuticos, con estricta confidencialidad y con tu consentimiento. No se comparten con establecimientos educacionales ni con otros profesionales sin tu autorización expresa, la que puedes otorgar o revocar de forma específica.

6. Uso de imagen (fotografías y videos)

Cualquier registro audiovisual con fines de análisis clínico, supervisión, uso académico o difusión en redes sociales o en este sitio web se realiza solo con autorización expresa y por separado, marcada voluntariamente en el consentimiento, y puede ser revocada en cualquier momento por escrito.

7. Con quién compartimos los datos

Los datos se mantienen dentro del equipo del Centro. Solo se comparten con terceros (colegios, otros profesionales tratantes) cuando tú lo autorizas, y siempre con fines exclusivamente terapéuticos. Utilizamos proveedores tecnológicos para alojar la plataforma de forma segura, quienes tratan los datos únicamente por encargo del Centro.

8. Cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos los datos mientras dure el proceso terapéutico y durante los plazos que exija la normativa aplicable a los registros clínicos. Luego se eliminan o anonimizan de forma segura.

9. Cómo protegemos tus datos

• Conexión cifrada (HTTPS) en toda la plataforma.
• Acceso restringido por rol: solo el equipo autorizado accede a la información de cada familia.
• Registro interno de auditoría de los accesos y acciones sobre los datos.
• Minimización: pedimos solo la información necesaria.

10. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación (eliminación) y oposición, así como la portabilidad de tus datos y la revocación de las autorizaciones otorgadas. Para ello, escríbenos a multisensorial.raupe@gmail.com y responderemos en los plazos que establece la ley.

11. Cookies

Este sitio no utiliza cookies de seguimiento ni de publicidad. Solo se emplean, si corresponde, las estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales o de funcionamiento. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.

13. Contacto

Ante cualquier duda sobre esta política o el tratamiento de tus datos, escríbenos a multisensorial.raupe@gmail.com o llámanos al +56 9 9758 6646.